Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 Juin 2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Mandela Shop, géré par les élèves du lycée polyvalent Nelson Mandela à Saint-Benoît (La Réunion), sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et stockées.

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué sous la responsabilité du Lycée polyvalent Nelson Mandela, situé au 69 Chemin Pinguet, Saint-Benoît 97470, La Réunio , dans le cadre d’un projet pédagogique encadré.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion du site et de vos commandes :

Données d’identification : nom, prénom
Coordonnées : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
Données de commande : produits commandés, montant, date, mode de paiement
Données de navigation : cookies, pages visitées, adresse IP

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

Traiter et suivre vos commandes
Vous contacter si nécessaire (livraison, service client)
Gérer votre compte utilisateur
Améliorer l’expérience de navigation sur notre site
Respecter nos obligations légales

4. Base légale

La collecte de données repose sur :

L’exécution d’un contrat (commande)
Le consentement de l’utilisateur (formulaire, newsletter)
L’intérêt légitime de Mandela Shop (sécurité, amélioration du service)
Les obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Conservation des données

Les données sont conservées pour la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

Données de commande : 5 ans (obligation légale)
Données de contact : 3 ans après le dernier échange
Cookies : 13 mois maximum

6. Partage des données

Les données sont uniquement accessibles :

Aux élèves encadrés par les enseignants dans le cadre du projet
Aux prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement) lorsque cela est strictement nécessaire

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers non autorisés.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
Droit d’opposition et de limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : mandelashop.bs@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez les accepter ou les refuser via le bandeau de gestion des cookies affiché à votre première visite.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre page CGU

9. Sécurité

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

10. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.